Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Diese Bedingungen gelten auch für Geschäfte in zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer ausdrücklichen Zustimmung bedarf. Sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart, akzeptieren wir keine abweichenden oder ergänzenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Unternehmen. 

2. Vertragspartner, Vertragsabschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Vertrag kommt zustande mit der Eco Surf Supply GmbH. Durch das Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit ändern, indem Sie die hierfür vorgesehenen und im Bestellablauf erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. 

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Englisch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen. 

4. Lieferbedingungen

Lieferkosten Die Versandkosten werden zu den angegebenen Produktpreisen hinzugerechnet. Die Versandkosten werden bei den einzelnen Produktangeboten erläutert. Lieferoptionen Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung bei Adrian Kuschke, Josefstraße 23, Halle 50A, 82178 Puchheim, Deutschland, während der folgenden Geschäftszeiten abzuholen: 10:00 Uhr - 16:00 Uhr. 

5. Bezahlung

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen grundsätzlich in unserem Online-Shop zur Verfügung. Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. SEPA-Lastschrift Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir informieren Sie mindestens einen Bankarbeitstag vor der Kontobelastung (sogenannte Prenotifikation). Ein Bankarbeitstag ist jeder Arbeitstag mit Ausnahme von Samstagen, nationalen Feiertagen sowie dem 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Belastung des Kontos erfolgt vor dem Versand der Ware. PayPal Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. PayPal kann registrierten PayPal-Kunden im Kundenkonto nach eigenem Ermessen weitere Zahlungsmodalitäten anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Bereitstellung dieser Modalitäten; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihre rechtliche Beziehung zu PayPal. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem PayPal-Konto. Klarna In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachstehend nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung über Klarna direkt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie beim Bestellvorgang. Direkte Belastung über Klarna PayNow Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Klarna informiert Sie über den Zeitpunkt der Kontobelastung (sogenannte Prenotifikation). Das Konto wird nach Versand der Ware belastet. Kreditkarte über Klarna PayNow Sie geben Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess ein. Ihre Karte wird von Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt. Rechnung Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, die Zahlung auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmen gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; die aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; wir sind jedoch ebenfalls berechtigt, Forderungen selbst einzuziehen, sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Wir werden die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten die offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. 

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Wenn die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert wird, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen. Für Unternehmen gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben. 

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Mängelhaftung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die folgenden Einschränkungen und Verkürzungen der Fristen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden: - bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit - bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie arglistiger Absicht - bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) - im Rahmen einer freiwilligen Garantie, sofern vereinbart, oder - im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG). 

Einschränkungen gegenüber Unternehmen

Im Verhältnis zu Unternehmen gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden, als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware; wir übernehmen keine Haftung für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen. Für Unternehmen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorstehende Satz gilt nicht für einen Gegenstand, der entsprechend seiner üblichen Verwendung für ein Gebäude verwendet wurde und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt. 

Bestimmungen für Kaufleute ("Kaufleute" gemäß HGB)

Unter Kaufleuten ("Kaufleute"), gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Wenn Sie die dort geregelte Anzeige unterlassen, gelten die Waren als genehmigt, es sei denn, der Mangel war bei der Untersuchung nicht erkennbar. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Freiwillige Garantien und Kundenservice

Informationen zu etwaigen zusätzlichen freiwilligen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.

Beschwerden und Rücksendungen

Beschwerden können von Verbrauchern und Unternehmen an unsere im Impressum angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden. Wenn Sie Ihre Gewährleistungsrechte ausüben und wir es für notwendig erachten, die Waren zur Prüfung Ihrer Beschwerde zurückzuerhalten, müssen Sie die Waren auf unsere Kosten an die dafür vorgesehene Adresse zurücksenden. Wir verpflichten uns, auf jede Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Einreichung, zu reagieren. 9.2 

9.2 Garantien und Kundenservice

Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop. 

Kundenservice:

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen, Beschwerden und Ansprüchen an Werktagen von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter +49 173 2054799 sowie per E-Mail unter info@ecosurfsupply.com zur Verfügung. 

10. Haftung

Wir haften in jedem Fall uneingeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden: - bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit - bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung - für Garantieversprechen, soweit vereinbart - gegenüber Verbrauchern. Ausgenommen hiervon sind die Fälle, in denen unsere zivilrechtliche Haftung auf die vorhersehbaren und unmittelbaren Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses begrenzt ist. 

11. Verhaltenskodex

Wir haben uns folgenden Verhaltenskodizes unterworfen: Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf) 

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher oder zur Klärung, ob ein solches Vertragsverhältnis besteht, werden wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilnehmen. Verbraucher können sich hierzu an ihre nationale Europäische Verbraucherzentrale wenden. Die jeweiligen Kontaktdaten der einzelnen ECCs finden Sie unter https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/. 

13. Schlussbestimmungen

Sofern Sie ein Unternehmer sind, findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Sofern Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), eine Körperschaft des öffentlichen Rechts oder ein Sondervermögen des öffentlichen Rechts sind, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen unser Sitz.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter